📦 Retourbeleid

Retourtermijn
Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren.
De verzendkosten zijn voor eigen rekening. 

Retouraanvraag
Meld je retour door te antwoorden op de bevestigingsmail of via ons contactformulier. Vermeld daarbij in ieder geval:

• • Bestelnummer

  • Naam

  • Aantal te retourneren exemplaren

  • Optioneel: Reden van retour 

  • Optioneel: Gewenste regeling: terugbetaling of omruiling

Bevestiging & adres
Wij beoordelen de aanvraag binnen 2 werkdagen. 
Vervolgens ontvang je per e-mail:

• • • Bevestiging van de retour (of afwijzing bij te late aanvraag)

    • Het retouradres en instructies voor verzending

Terugbetaling
Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde artikelen storten we het aankoopbedrag (excl. de extra gemaakte retourkosten) binnen 14 dagen terug via de originele betaalmethode.